投诉编号：【400263】 投诉时间：2019-08-23 11:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
2019年4月初（24000km)发现后挡风玻璃上方的胶条也有点破损老化，找过4s店不给修，之前投诉的是天窗，这次单独投诉后挡玻璃密封胶条，真是垃圾车。这难道是人为的，售后服务不好！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，已邀约客户到店检查确认，经我司维修站技术人员检查，属于外力导致的破损，客户不认可，也无法提供正规保养凭证，建议客户理性维权，提供相关证据，正面沟通。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
