东风日产轩逸邓禄普轮胎开裂要求厂家解决

投诉编号:【400141】 投诉时间:2019-08-22 21:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV+ CVT 智尊版

投诉内容:

本人于2017年9月购买了一台新轩逸,在2019年7月发现了车胎漏气,行驶了21100公里,在检查的过程当中,发现了裂痕,并且是4个车胎全都开裂,找4S与汽车厂家,都已过保为由不予受理(1年-三万公里)本人找到了轮胎厂家,我提供了照片,他们的鉴定是,受污染所致…本人是正常的上班族,每天都是行驶在正常的城市道路,工作的同事,生活中的朋友,都是有车一族,为什么就你们的轮胎这么好污染?我认为这是严重的质量问题,庆幸发现得早,本人不怎么跑长途,没有给我人身造成什么伤害,如若在高速上发生爆胎的现象,真是不敢想象,希望厂家重视这个问题,并给我一个答复,在此也提醒一下正在使用此产品,和要购买此产品的朋友们,多多留意一下,避免造成不可弥补的伤害,祝你们开心快乐。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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