东风日产轩逸蓄电池故障要求厂家处理问题

投诉编号:【399947】 投诉时间:2019-08-22 12:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

19年6月17号购买的轩逸到19年8月21号电池不存电着不了车,车内无另装记录仪等其他电器,每次熄火关空调关灯。致电厂家客服,客服安排到本地广东清远连州店检测,到店后说明情况后维修技师晾一边一个多小时后才和我说充电24小时后检测还要收取费用30元,让我很懊恼,三包期内不是免费检测维修更换吗?之后去其他店检测到电池不存电,属于报废状态,请厂家给我个答复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号