东风日产轩逸车内积水严重希望尽快处理

投诉编号:【399341】 投诉时间:2019-08-20 14:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 手动 舒适版

投诉内容:

2019年7月22日到本店检查空调管漏水;当时处理好了;现又出现空调管漏水导致驾驶室内积水;龙华店检查出空调管赌塞需要拆仪表盘和清洗蒸发箱需要有尝收费2200多元才处理,4S店说你车不在4s店保养不在质保范围;需要收费才处理;本车购买二年不到;也没有行驶10公里;是在质保范围内;为什么还要收费;请领导帮我主持公道,谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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