投诉编号：【399723】 投诉时间：2019-08-21 16:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
2018年7月发现起步时偶尔出现挂D档踩油门不走，去周口项城二网及周口4S店分别检查，都未检查出问题，又去郑州威达4S店检查，检查出变速箱有问题并伴有异响，但是4S店表示车辆已脱保无法保修。是当初4S店无法检查出问题才导致脱保的，网上投诉也一直没人给我联系，要求厂家尽快保修处理！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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