自燃后厂家检测无法确定原因,当初协商再购车优惠5万元,然后签协议时候又反悔,毫无诚信,无法接受。
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,经检查非质量问题,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。