投诉编号:【392628】 投诉时间:2019-07-28 17:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2019款 530 V6 四驱 旗舰版 国V
不然和4S店于2019年2月23日商定,本人从4S店处购买上海大众途昂530V6旗舰版汽车,价值人民币44.89万元(裸车价),4S店于2019年3月26日在本人将购车款全部交完后将车交付给本人,本人从重庆市九龙坡区购得上海大众途昂530V6旗舰版汽车一辆。新车在使用过程中出现以下严重故障:1、2019年4月2日汽车在总共行驶了292公里时因发动机电脑板自身原因损坏,导致车辆突然熄火,发动机无法再启动,车辆的刹车、转向均失灵,送去4S店进行维修;2、2019年6月汽车在总共行驶2028公里时发现发动机漏油,在停车位发动机下面有油迹,换了几个地方停车还是有油迹出现,6月2日开到4S店进行检查,经4S点专业工作人员确认是发动机漏油;3、2019年7月19日汽车在总共行驶2900公里时又因涡轮增压器损坏送去4S点进行维修。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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上汽大众途昂行驶中出现多次熄火2019-07-15车型:2019款 530 V6 四驱 豪华版 国V
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上汽大众途昂机电控制单元无配件2019-07-12车型:2019款 380TSI 四驱 豪华版 国V