投诉编号：【395427】 投诉时间：2019-08-07 07:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2019款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
车辆在启动时候有异响，声音非常大。
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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