吉利帝豪车身生锈严重要求彻底解决

投诉编号:【396601】 投诉时间:2019-08-10 22:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.5L 手动 向上版 三厢

投诉内容:

此车购于2016年8月30日,到了17年2月份就发现后背门排水口有锈迹,就没当回事,后来又发现四个车门底部不同程度的生锈,于是找到4s店,他们答应喷漆处理,可是处理不到两个月又开始生锈,四个车门越锈越严重,后来他们答应给我换车门,并补偿我2000块钱,还叫我签什么所谓的承诺书,上面有承诺书图片,这次我想就应该不会在锈了,可是不到两个月又开始生锈,包括换的新车门,现在找到他们还是说给做喷漆处理,可是我觉得这样不能根本处理问题,现在车子马上过保了,希望吉利能给个满意的答复。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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