北京现代名图放置4S店导致车内积水浸泡

投诉编号:【396459】 投诉时间:2019-08-10 13:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

本人于2019年8月4日,开车至该4S店维修车身划痕,4S店人员于8月9日来电告知我,说车已经修好,我们约定的是8月10号上午取车,但是8月10号上午取车时,发现车子内部被水浸泡,脚底板全部都是水,4S店工作人员也承认被水浸泡四五个小时,但是他们说只负责烘干,并不承担车损赔偿。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店与客户沟通协商中。

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