投诉编号：【396327】 投诉时间：2019-08-09 19:17 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2016款 1.6T 自动 旗舰型TOP
在行驶过程中，变速箱异响，接着所有故障灯都亮了，然后转向系统失灵，无法切换挡位，无法正常行驶。在此之前，刚发动起来车时，松开刹车未踩油门怠速行驶时车辆剧烈抖动，送到4s店检测出质量问题，工作人员说需要大约7天才能修好。由于个人工作原因向其要求提供代步车辆或交通补偿，4s店拒绝给我提供！！！
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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