投诉编号:【394640】 投诉时间:2019-08-04 16:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V
本车8月16日出事故,需更换左前门,4S店说需要订货,后来告知全国缺货,到现在车辆一直放在店内无法维修。打北京现代客服电话,打啦有十几次,客服人员说给回复,一直等啦十几天,没有任何人给予回复。北京现代很牛,没有给我任何的解释,也不告诉什么时候有货,让我们消费者没有一点办法。
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
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