北京现代名图行驶时轮毂轴承异响故障灯亮

投诉编号:【391914】 投诉时间:2019-07-26 00:21 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX

投诉内容:

问题一:5月17日下午开车,倒车影像不屏幕一片漆黑,放了一晚上,第二天(5月18日)开车走了走20米的距离,突然仪表盘上的故障灯全部亮了,车子突然停了,油表和速度表都在0上,给4s店打电话,说是放着等会在看,过了两个小时,故障灯没了,开到4s店,没查出什么问题。第二次(6月28日)开在路上,无缘无故的故障灯又亮了,先是ESP自动开启,然后是其它的故障灯也都亮了,油表盘和速度盘的指针上下乱跳,速度表到0上,车子就动不了了,到4s店还是没查出来什么问题。到现在还是没有解决问题。问题二:车速开到70迈以上异响声随着速度加快声音变大,4s店去检查说是左后中心轴承有问题,换了以后,异响声音没有消除。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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