7月份汽车出现事故进行维修,当发现汽车换的东西大部分是副厂件。
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。