投诉编号：【392485】 投诉时间：2019-07-28 07:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
最近发现发动机进口外，中网上的一层类似塑料覆膜的玩意开裂，并且剥落。据本人业务经验分析：1、本身材质选型不合理，过快老化后皲裂脱落。2、鉴于近期投诉该问题车主较多，也有可能是批次性原材料质量问题，抗老化辅料加少了。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
