投诉编号:【392082】 投诉时间:2019-07-26 15:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

这辆车是2014年5月的,现在已经行驶75000公里,在73000公里的时候报机油压力低,于是到4S店保养并做了机油消耗测试,测试结果是1300公里消耗机油1/3,4S店给补充了机油并给出的建议是更换机油标号,勤加机油,如果处理需要更换发动机大修,更换活塞环,费用在8000~10000元左右!希望厂家给予解决,毕竟车子是全程按照你们厂家要求在你们的4S店保养的!现在才7万多公里就出现烧机油需要大修发动机的问题,可见质量如何!最近网上也暴露出大量C4l烧机油的问题,说明这是质量问题,不是本人个例!我的诉求就是希望厂家免费处理并对发动机延保!否则继续投诉到质监部门!同时感谢4S店的优质服务态度!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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