雪铁龙C4L发动机烧机油天窗异响三元催化故障

投诉编号:【391987】 投诉时间:2019-07-26 10:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

本人于13年12月份购车,自13年底买车后所以保养维修一直都在4S店进行,车子先后出现以下问题:1、方向机损坏,天窗异响等问题。2、在18年的时候出现了三元催化故障,去4S店,得到的解释是燃油不合格导致。3、在19年七月份出现烧机油问题。在急转弯的时候报机油压力问题。本人在用车期间一直保持在4s保养维修,也一直都在中石油加加油(重来不去其它加油站),你们给我解释问题2是燃油问题合理吗?问题1和2我都觉得是小问题,但是这突然发动机出问题了,我想请问下厂家,这个不是你们发动机缺陷?而且投诉这个问题的已经很多了吧?作为一个一直觉得你们车使用起来不错,还跟朋友推荐你们车的车主,请问下你们厂家是这么伤害顾客的感情的嘛?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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