车买来一个月就有松刹车有异响的问题了,去锦江大众4s店检查说解决不了,昨天去也说是通病。我就想问贵公司是不是只要有车辆问题都是通病,解决不了。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。