斯柯达昊锐车内异味严重希望厂家处理

投诉了结果显示厂家已经联系到我，但是我根本没接到上汽斯柯达的电话。车辆是2010年在广西4s店买的，和很多车主反映的一样，自从买车后车内就有味道，开始以为是新车缘故，但异味一直存在，使用过程一直为车内异味烦恼，总是在夏季高温的时候有难闻的酸臭异味，以前总以为是脚垫质量不过关，后来把这些全拆掉，还是异味很大，尤其夏天汽车曝晒后，后来看网上说这是中控台隔音棉，脚垫下隔音棉的问题，就自己趴下闻，亲身体验确实如此，高温下开始散发异味，坐久了还会头晕，对身体危害挺大的，请厂家给予解决！