奇瑞艾瑞泽5变速箱抖动顿挫希望解决

投诉编号：【390624】 投诉时间：2019-07-21 19:23 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版

投诉内容：

N挡挂D挡严重抖动顿挫，去4s店检测告诉我正常，找同款变速箱车辆试驾，没有相同问题，但是4s店就说没有问题，拒不检测，打电话给奇瑞售后，他们只尊重售后意见，不听取车主意见，但是我看同样问题的车辆已经有维修案例了。希望厂家尽快给出解答。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽复兴4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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