上汽荣威RX5销售承诺更换全景摄像头未兑现

投诉编号：【390146】 投诉时间：2019-07-19 17:39 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 30T 自动四驱互联网智尊版

首保的时候发现360全景影像的前面和左侧的摄像头模糊了，承诺说给我调货更换。现在4个月过去了一直没有消息，期间打过一次电话过去，说给我回复，后面也没消息。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。