上汽荣威RX5发动机运转过程中排气管有异响

投诉编号:【388845】 投诉时间:2019-07-15 11:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版

投诉内容:

汽车排气管附近有异响且声音较大,跑完高速声音更大,是“当当当”或“噔噔噔”的声音,声音频率较快。问4S店开始说没问题,后来车间主任听了觉得可能是排气管末端的问题,不能确定。建议定配件更换但不能保证更换维修后一定能解决问题,我看网上有好多车主反映这一个问题,希望厂家尽快给我回复并积极解决问题,不要伤了我们支持购买国产车的爱国心!!我这新买的车才一个月跑了一千多公里就出现这样的问题不应该,太不可思议了!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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