投诉编号:【388251】 投诉时间:2019-07-12 23:13 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版




多故障灯亮,屡次维修依然存在;方向盘居然是歪的;天窗异响;变速箱异响;2017年1月购买的上汽荣威RX5,在2017年6月3000多公里开始出现汽车故障灯全亮,且相对应的功能失效!4S店近十次次维修,直至现在18430公里故障依然存在!维修期间更换过:ABS总泵、电瓶、线束、轮速传感器等配件,依然无法解决问题!汽车存在严重的质量问题,存在极大的安全隐患!本人提出换车要求,被厂方、4S店相互推诿,不予办理!且:在汽车发动机故障灯亮、胎压监测故障灯亮、坡道缓降故障灯亮、牵引力控制故障灯亮、动态稳定故障灯亮、ABS故障灯亮的情况下,厂方和4S店居然要求本人将车自行开到4S店维修(需知:本人若开车到4S店需经过60余公里的高速公路)。让用户、消费者开车故障车上高速,这是对用户、对消费者极度不负责任的体现!这是上汽集团、荣威汽车对消费者生命漠视的体现!!!作为一名消费者、作为一名上汽荣威汽车的用户,深深的感到伤心!!这就是上汽集团对用户的责任感,这就是上汽集团的责任感!试问,对消费者、对用户如此不负责任的企业,会造出良心汽车吗?答案在我心中是否定的。作为一名消费者,我感觉很无奈;作为一名用户,我感觉很伤心;作为一名国人,我真为我们国有的上汽集团感到心痛!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
上汽荣威RX5轮毂表面脱落严重氧化2019-07-11车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
上汽荣威RX5行驶时方向盘异响天窗异响2019-07-10车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版
上汽荣威RX5主驾驶皮质座椅无故开裂2019-07-10车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
上汽荣威RX5经销商定金不退服务态度差2019-07-09车型:2019款 20T 手动 两驱 4G互联铂金版
上汽荣威RX5发动机缺缸抖动要求尽快处理2019-07-08车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
上汽荣威RX5变速箱顿挫 离合器不回位2019-07-07车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版