上汽荣威RX5经销商定金不退服务态度差

6.16号4S店说他们的车子是19年的车子，所以再比其它店贵两三千的情况下定了车子。结果回复说是18年的车子。后来和销售经理沟通，他同意让我去退定金，并且说他们的车子不愁卖自己考虑好。结果我请假去了，又各种理由不给退了。然后在6.24通知我找到19年的车子，让我6.25号去看车，6.28号去付钱办手续，合同写通知后7个工作日内。结果车子卖了，定金不退。当天报警也未能解决。迫于无奈，求他们领导，他们只同意重新定车加钱。要么换其他国六车型。后来迫于无奈定了个，又不是很喜欢。由于经济问题没办法又不愿意多加钱。！定了还写车到提车，动不动不理人，销售顾问说脏话。现在就想结束这种服务，哪怕损失一部分定金。