上汽荣威RX5变速箱严重异响存在质量问题

投诉编号：【388490】 投诉时间：2019-07-14 09:11 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱互联网智臻版

买车后三个月就开始出现官方优惠2万至2万5，1年多后现在变速箱严重异响，行驶在路上响声超过发动机，超过胎噪。4s店和厂家只给维修变速箱，打厂家电话，最后一次态度恶劣，也是说只给维修不给更换，我来回4s一次100多公里，我的损失和误工谁来承担？维修过后问题多多我继续修？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。