投诉编号:【389665】 投诉时间:2019-07-17 23:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
2016年1月购买车辆,2019年6月故障灯亮起,行驶9.2万公里,第一次检查疑似变速箱电磁阀故障,消除故障码,后两三天又出现,前几天到4s店检查确定变速箱电磁阀故障,需要更换电磁阀,告知修了还不一定修得好。曾经高速加速80码后速度上不去,有时启动挂挡P到R或D有抖动。刚过保就出现问题,修得好也就算了,老百姓吃点亏就吃亏了,关键是保障不了,本来是省心,出了之后变得不舒心,希望厂家如何解决这问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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