投诉编号:【388941】 投诉时间:2019-07-15 16:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL 自动 豪华版 经典

车子在过保前4S店检查没有任何问题,6.30上午检查后首次启动后提示油压警告,即时联系4S店,拖车到店检查说是发动机电脑显示模块故障。严重质疑车子质量问题,车主强烈要求给予免费更换故障部件!半个月过了,7.15号4S店说帮忙申请了两次厂家都不批,所以我作为车主本人在这里发起投诉,希望问题得以解决,免费更换发动机故障部件。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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