东风日产轩逸气温较高时车内异味明显

投诉编号:【388378】 投诉时间:2019-07-13 17:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

我车买了2年了,车内气味还是很大,天气热时更严重;这个问题严重困扰了我2年,因为这气味,我都不怎么敢让我老婆女儿坐我的车;在尾箱里找个沥青板,非常臭,车放在阴凉处时,味道相对小点,放太阳底晒一下,那味道真是受不了,我想知道这些沥青板能不能去掉,我尝试刮掉,刮不下来;再就是车内其它地方还有没有沥青板;希望能给我个满意的回复,谢谢。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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