投诉编号：【387628】 投诉时间：2019-07-10 14:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
我都投诉好几处了，依然没有给我解决，汽车表面车漆裂开原先是在引擎盖上，现在连车顶上也出现裂开的现象，这个问题从去年3月份的时候就已经反应给厂家，也一直都没有给我解决，到4s店他们只是随便看了一下，就推断说，是别人吐口水上面，没洗车经过太阳晒了，才变成这样的，还有把车停在树下，受到鸟屎腐蚀成这样的。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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