投诉编号：【388882】 投诉时间：2019-07-15 13:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
2017年底我车发生刮擦，裙边和右前车门受损，当时报了保险，4s店给出的维修方式是车门维修裙边更换，去年发现车门维修不到位，导致车门底部生锈，这次做保养发现裙边受损痕迹还在，并且大面积生锈，这是严重的欺骗消费者，这样的售后让人很失望。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司衡阳顺成4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
