投诉编号:【388374】 投诉时间:2019-07-13 16:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
前减震硬得一塌糊涂,后减震哄哄哄哄的响,去售后说正常的,后来又去试车录音说右边有问题换一根,我没听说减震一根一根的换,都是一对一对的,除非新车,毕竟跑了1万多公里了,新旧不一样,肯定有区别,反正是能忽悠就忽悠,我自己掏钱都不得行说不保修,必须换原厂的,原厂有问题才要换,又换原厂不是还是这样,而且也不是我一个车出现这样的问题很多车都这样,要是花钱能解决问题我就花钱了,关键是花钱说不保修就把我吓一跳,我还给他们介绍了两个客户买车,理论上说关系应该不错的,都这样对待,良心被狗吃了,特别是那个经理,说起话就像要打人,凶得很,下次去看他能不能打我哈,整得我都怕去奇瑞售后了,奇瑞对待客户就是这么友好。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆金顺4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!