车辆启动后二挡变三挡发出像敲击铁丝一样咯噔的异响,在首保和二保中都向4S店反映过变速箱异响问题,但至今未得到解决,希望能得到有关部门的帮助。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站再次联系客户进站检查车辆,明确是否有故障后,再进行处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。