我的车是2012年2月买的大众朗逸1.4TDSG品雅版,在2013年时因变速箱问题被召回,更换了变速箱的配件且升级了软件,说已经解决变速箱的问题且保质期延长至10年或16万公里。然而今年7月当我行使至16万7千公里时突然出现发动机故障灯和档位闪动且固定在2档的情况,后至4S店检测,说是变速箱的问题,需更换变速箱,费用大概在1万至1万5之间。因我的行驶里程数在16万7千公里,超过了保修数量,需自行承担维修费用。该变速箱在我之前召回时说已解决该问题,为何当我刚过保修里程,变速箱就出问题?且就我了解,该变速箱在我国屡出问题,为何需要消费者给设计者的失误买单呢?感谢平台给我机会申诉上述问题,谢谢。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
