一汽大众探岳发动机异响要求更换车辆

发动机运行在1200-1500转时，发出哒哒哒的异响。经销商检测录音回传数据到一汽大众，厂家回复换发动机短发，我刚买新车一个月，行驶500公里就发现这个问题，现在是2000多公里，我不同意大修，要求更换车辆。4S店的销售和售后态度都不错，但他们不想给我解决换车问题。一直用三包政策来说服我，让我很困扰。作为一个弱势消费者，我就是想换一辆不用大修的车。