投诉编号：【378501】 投诉时间：2019-06-04 22:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V
5月28号提的车，6月4号去4s店贴膜摇车牌号！因为4S店工作人员操作不当！将车开进电梯槽！表面上可以看到导致后轮悬挂出现变形掉漆，底部挡板破裂！内部问题无法查找！4S店只想要换配件送保养敷衍一下，而且态度恶劣！车主无责却要承担新车拆修的结果！车主希望换新车！不低于原本配置。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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