投诉编号:【388255】 投诉时间:2019-07-12 23:19 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
2012款这批现代ix35本身发动机就有设计缺陷,中缸没有喷油嘴润滑,导致中缸敲缸,拉缸。这个问题大多数车都是刚出质保期的时候出现,问题基本都不能得到很好的解决,4S店尽然说只能开到发动机坏然后大修。为了控制成本和费用而不给消费者更换,维修。这种无良商家让人深恶痛绝,希望能帮帮我们消费者。这次经历真让我对韩国车伤透了心,买车六年,三年在外地工作,车只跑了五万多公里,这才回来能天天开着就成了这个样子。跟让人伤心的是厂家的处理态度,而且一直也没有召回的消息出来。怎么让我们继续爱他。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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