北京现代ix35自动启停功能设计缺陷

投诉编号:【387741】 投诉时间:2019-07-10 23:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V

投诉内容:

这么大一个北京现代做事就只会往4s店身上推么?4s打过来电话人家也很委屈,之前投诉的时候就说了跟4s店无关,你厂家不开放源代码,OBD插入只能查数据不能更改,让4s店能怎么办?!4s店人家做的够好了,这么大一个厂家不至于什么事儿都让4s店背锅吧?!现已知国产、合资均有品牌通过后续更新行车电脑设置或将自动启停直接关闭,或将自动启停默认状态改为上次熄火时的设置状态!更改几个参数即可的事情,北京现代只会让4s店背锅说做不到?

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已联系客户并向客户解释。

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