投诉编号:【384557】 投诉时间:2019-06-28 10:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V
2019款自带自动启停功能,但是默认为开启状态,每次发动车都需要手动关闭,不关闭时侧方停车或者倒库移库都会触发发动机熄火。咨询本地、外地数个4S店均表示无法处理,咨询现代官方400,400客服各种推诿不予上报,后再联系告知技术问题无法做到。无奈之下去网上咨询,得知淘宝店有做出能更改自动启停默认状态的自动启停关闭器,偌大的一个北京现代,技术能力还不如淘宝的小店么?自动启停影响火花塞,电瓶寿命给客户增加额外用车费用姑且不论,在某些极端情况下甚至可能出现涉水状态下关闭发动机并重新点火造成发动机损坏,然而北京现代以所谓技术问题推诿责任,置用户权益于不顾,400多次沟通无效后现投诉于贵网,望贵网予以介入!几个淘宝小店都能解决的问题,偌大的北京现代厂家却说技术问题无法做到?滑天下之大稽!
北京现代厂家回复:特约店已联系客户并向客户解释。
北京现代ix35羊角及底盘零部件生锈2019-06-21车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
北京现代ix35手刹失效出现溜车现象2019-06-19车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
北京现代ix35发动机异响严重希望处理2019-06-18车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
北京现代ix35变速箱行驶异响要求厂家解决2019-06-18车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V
北京现代ix35偶发性一键启动失灵希望处理2019-06-16车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
北京现代ix35经销商上牌抵押费不退还2019-06-14车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V