投诉编号：【381494】 投诉时间：2019-06-16 14:39 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
2011年11月底买的北京现代ix35汽车，从2017年开始出现偶发性一键启动失灵，最近更加频繁。跟上面图片投诉的一样，故障代码显示是转向电子锁，换了新的以后仍旧无法启动。我们近两年打了好几次北京现代客服电话投诉，每次都是让青岛的4S店和我们联系，4S店也没有把握说能修好。我们要求厂家派技术人员给予指导，一直没有解决。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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