投诉编号:【387782】 投诉时间:2019-07-11 09:31 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 领先型
发现车辆在加速时有顿挫感,2019年7月6日,去4S店检测没有检测出来故障点;之后车辆加速突突的顿挫感日益严重,2019年7月9日,再次去4S店进行检测及试驾,判断车子确实存在质量问题,初步判断故障点可能为变矩器,需要拆车才能排除问题。我认为我刚买的新车,就要面临车辆拆解,然后还不一定是之前判断的故障点,不太能接受他们提出的解决方案。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中