凯迪拉克XT4经销商出售库存车要求处理

投诉编号:【386711】 投诉时间:2019-07-07 09:40 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 四驱 领先型

投诉内容:

2019年7月6日,本人拟在购买凯迪拉克xt4四驱领先型一辆,销售员许诺该车为崭新车,声称按公司规定,交一万元预付款后方可验车。在本人交钱后,验收过程中发现该车与销售员描述完全不一致,车厢内有大量脚印,车盖和座椅等塑料保护膜均已被拆除,且存在明显使用痕迹。本人拒收,要求更换车辆或者退款。该店经理态度蛮横,单方面撕毁购车订单,妄图销毁证据,并声称要么加钱换新车,要么就提这辆展销车,反正是不给退押金。北京乃首善之都,竟有商家如此不知廉耻、毫无商业诚信!订单虽被撕毁,但本人手机中存有照片可做呈堂证供,誓与无良奸商死磕到底!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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