凯迪拉克XT4刹车失灵 变速箱顿挫

投诉编号:【380744】 投诉时间:2019-06-13 15:05 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 领先型

投诉内容:

凯迪拉克XT4:毛病严重1:2019年3月19日,晚上发生刹车失灵,幸好前面没人,障碍物也离得远。没有出现事故。4S过来解除故障码,说系统死机造成的,这个我不能接受。2:速度在20~30左右,车子有顿挫,刹车后,在加速也有顿挫发生。3:车子启动发动机声音很响。4:冷车启动4个轮子发出滋滋的声音,一直伴随着这个问题没有解决,提车时没有这种声音。5:安吉星完全不能用,打给客服检测软件没有问题,出现在硬件上面。提车时用了2周时间可用,后续就反反复复,给客服报不能用的故障检查,到最后不是安吉星软件问题,让我去查硬件问题。这些问题已经发生好几个月前了,厂家没有给我一个满意的答复。不能再忍下去了,投诉到底。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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