投诉编号:【379574】 投诉时间:2019-06-09 15:18 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 技术型

制动失灵时打了4S电话,工作人员上门检修,说是系统问题需更新,几分钟更新好后就可以使用了,因为比较晚就先回家了,第二天比较忙就没敢开,第三天去了4S店讨要说法,那里售后先让工程师检测,确认没问题后就跟我解释说是系统问题,已经全部更新没什么问题了,不过这种刹车有问题的车我是不敢今后用下去了,需要退货,售后后来忽悠我说购置税是国家收去的还有车子的折旧费需扣除,这样我一想损失太多了,不过要求他们要给我一份刹车安全协议,直到现在还没有回复。现在我就想退车,不到一个月的新车就刹车失灵让我心真寒!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中