投诉编号:【387396】 投诉时间:2019-07-09 17:18 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2018款 EU5 R500 智尚版
购买有半年的北汽新能源eu5汽车多次发生电机故障带来的安全隐患特别大,我记录的大约20多次。售后修理换了几次仍未解决,并且更加频繁出现电机故障,近期在路上开车70码忽然电机故障骤停路中造成本人擦伤,所幸路上无车无人,险酿车祸。商家却说这不构成安全问题。对于车辆还是继续找毛病修理,找不到毛病,该换的都换了就剩电机电池,现在又开始要换电机。我想问你们谁能保证谁能负责换了再出现这个情况怎么办,如果真出车祸了我们的命你们谁负责,谁负责谁说话,这样的车还能怎么安心上路,非要命没了才解决吗。不负责任不说,还不重视这个问题。要我说经销商你家人开着这样的车上路出事了你再重视你愿意吗!
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
北汽新能源EU系列续航里程严重不足2019-07-08车型:2018款 EU5 R500 智尚版
北汽新能源EU系列车机版本老旧无法更新2019-06-30车型:2018款 EU5 R500 智风版
北汽新能源EU系列行驶期间转向失去助力2019-06-06车型:2018款 EU5 R500 智风版
北汽新能源EU系列怀疑经销商出售问题车2019-05-22车型:2018款 EU5 R500 智风版
北汽新能源EU系列车载网络不稳定厂家未回复2019-05-21车型:2018款 EU5 R500 智风版
北京EU5车载网络不稳定要求更换成移动网2019-05-18车型:2018款 EU5 R500 智风版