一汽大众高尔夫更换电池导致防盗激活锁死

您好！我投诉宁波汽车销售服务有限公司，我是一辆2012年9月在他们店购的大众高尔夫蓝驱1.4t的车，在2019年6月15日驾驶车辆去他们店检测，被告知汽车蓄电池电量低需更换蓄电池，其他没有问题，但由于本车电池特殊性，更换电池需作原车数据匹配，于是在他们4S店订货（蓄电池），备件到货时间需1周左右，期间车辆可正常行驶。经等待，在2019年6月26日上午得到该4S店电话通知说“订货蓄电池已到货可以去更换了“，在当天下午我便驾驶车辆到该4S店等待更换，在操作之前，我让该店技术人员反复多次检测车辆除电瓶外是否有其他问题，经检测后所有部件全部正常。然后进行电瓶更换，完后电脑与原车数据匹配了几次完成。技师就进车测试车辆，然技师一发动车辆，仪表盘就显示防盗系统激活车辆被防盗锁死发动机自动熄火，再也发动不起来了。然后4S店技术经理及技术人员告诉我”这车更换电瓶断电后防盗系统被激活，需要解锁，但经多次电脑解锁失败然后又告诉我说这车可能大众出厂时这批车防盗系统存在缺陷，所以断电后防盗锁死无法解开，解决方法只有两种1.升级防盗系统，2.是更换仪表盘总成（因为防盗系统总成集成在仪表盘。后来升级系统多次测试无法升，因防盗锁死不允许被写入。现在告知只能更换仪表盘总成，但是相关费用要我自行承担，他们店不负责，理由是他们没有违规操作，而车子正常开到他们店至今为止没有半点挪动一直停在他们店里，我认为车子正常没毛病的开进店的，也是因为换电池导致防盗锁死的他们店应该承担责任并赔偿我的损失。经过多天自已协商都无果，我要求4s对损坏的仪表盘更换新的配件并赔偿损失。