投诉编号：【387161】 投诉时间：2019-07-08 21:19 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 380TSI 自动 四驱 豪华版
我从2018年3月26日购车至今，行驶15000公里多一点，就发现天窗漏水，4S店也没有找出原因，也不能确保什么时候不会漏水。而且，2019年初，上汽大众召回30万辆汽车，主要是这款途观L，召回的原因是天窗漏水可能导致短路，增加起火风险，存在安全隐患。这已经很大说明厂家生产的车辆存在普遍性的天窗漏水质量问题了。
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已经邀约客户进站检查，拆卸下车顶内饰板后试水观察3小时，没有发现任何地方漏水，已告知客户先使用观察一段时间，客户表示认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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