我从2018年3月26日购车至今,行驶15000公里多一点,就发现天窗漏水,4S店也没有找出原因,也不能确保什么时候不会漏水。而且,2019年初,上汽大众召回30万辆汽车,主要是这款途观L,召回的原因是天窗漏水可能导致短路,增加起火风险,存在安全隐患。这已经很大说明厂家生产的车辆存在普遍性的天窗漏水质量问题了。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已经邀约客户进站检查,拆卸下车顶内饰板后试水观察3小时,没有发现任何地方漏水,已告知客户先使用观察一段时间,客户表示认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
