领克01经销商态度蛮横 经销商无货

我的领克01六月底掉路边沟里，右侧两条车胎轮毂破损，需要换新，4S店内售后当天就开回店里，直至七月六日，依然以厂家不给发货为由，不给修理，切多次承诺7月五日修好，后来又说七月六日修好，直到今日到4S店内协商，依然没有配件，依然没有给予维修。答应我可以开走一辆代步车，我从6点到店一直到九点，售后人员一直不理睬我们，也没有解决办法，由于家在县城，家里还有一个三岁小孩拖别人帮忙看着，打售后投诉电话也无人来处理。