领克01油耗偏高发动机噪音大功率不足

投诉编号:【384842】 投诉时间:2019-06-29 14:32 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容:

去年11月因车辆车联网问题去领克中心做了系统升级,车辆网问题得到恢复,但是升级后车辆明显感到动力响应迟钝,并且油耗增加,后劲加速吃力,发动机噪音大(当时售后人员说升级对车辆动力没有影响)。后面领克汽车官方微博也发布了相关说明,说是驾驶风格的偏移,会发布一个动力升级版本。今年6月29号,去了台州路桥领克中心,售后说目前没有动力升级版本,只是有一个节气门控制的一个升级。今天我又打电话咨询台州黄岩领巨领克中心,之前是有动力升级的,但厂家那边已经停止了动力升级这个活动,原因不清楚。而我投诉的目的是要求恢复我之前购车时的动力版本,这对于我们消费者是一种欺骗。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2019/7/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。7月1日与客户再次联系确认,邀约客户进店检测,并提供其它车辆让客户试车确认,客户满意。

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