投诉编号:【382165】 投诉时间:2019-06-18 23:00 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro
自然下坡时转速都接近2700了变速箱都不升挡,滑行停车时换挡冲击大;过下坡补疤沥青路面时前下方底盘发出很明显的咔哒咔哒的异响,两次4S店都没有处理好,还说这种情况是正常的;低速打方向时发出咕咕异响;3月份就发现自动启停开关无论开和关,自动启停都不动作,给4S店反应,对方解释说自动启停启动条件涉及很多方面,有可能还与气温有关系!反应攀枝花3月份的气温已经接近30度了后,4S没有任何回复。从5月下旬就发现启动无力,直至6月初,车辆缺点无法启动,给4S店反应情况,对方说让我充电3小时后再观察,我充了3.5小时后,情况无明显变化,这才发现,自动启停无论如何不动作原来和蓄电池有关系!经过蓄电池检测仪检测,CCA启动电流仅剩194,电瓶标注是760,我提出索赔,4S店告诉我,已经过了质保期,无法索赔,只能自费!还有就是仪表台发泡塑料有凹陷!
领克汽车厂家回复:2019/6/19收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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