斯柯达速派左前轮异响变速箱异响

投诉编号：【386578】 投诉时间：2019-07-06 14:34 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI280 DSG 标准版 国V

投诉内容：

车子在不平的道路上，左前轮异响，今天在陕西盛方，试了我的车子，和一辆新车，发现我的车子走在不平的道路上，异响严重，4S店工作人员解释为干式双离合普遍问题，在试我的车的时候发现3档退2档，2档退1档的时候，有严重的异响，我买车子，是为了我的方便，现在却成为了，累赘，希望厂家尽快解决。

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已多次联系用户解释，但用户依旧认为自己车辆有问题，对此不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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